Правовое

Условия использования

Как устроены аккаунты, платежи и продления. Пользуясь нашими услугами, вы принимаете эти условия и наши правила допустимого использования.

Обновлено 08.11.2026

Ваш аккаунт

  • Вы регистрируетесь со случайным номером аккаунта, именем пользователя или адресом email либо через Telegram. Мы никогда не спрашиваем ваше имя или документы.
  • Фраза восстановления показывается один раз при регистрации. Храните её и пароль в надёжном месте, именно с их помощью вы возвращаете доступ.
  • Аккаунт можно удалить в панели (раздел «Безопасность»). При этом удаляются ваши услуги и стираются данные для входа, email и Telegram.

Платежи

  • Услуги оплачиваются заранее с баланса в евро. Баланс пополняется в Monero, Bitcoin, USDT (TRC-20) или Litecoin.
  • Оплата помесячно, раз в 3 месяца (скидка 5 %) или раз в год (скидка 15 %). Цены всегда рассчитываются на нашей стороне при заказе.
  • Платежи окончательны. Возвратов нет.
  • Если новую услугу не удаётся запустить, наша команда исправляет проблему или возвращает сумму на ваш баланс. Если регистрация или продление домена не проходит в реестре, сумма автоматически возвращается на баланс.

Продления

  • Счёт на продление появляется в разделе «Платежи» до окончания срока услуги. При включённом автопродлении он оплачивается с баланса незадолго до даты окончания.
  • Если на балансе недостаточно средств или автопродление выключено, мы напомним за 3 дня и за 1 день до окончания срока услуги.
  • Автопродление можно отключить в любой момент. Тогда услуга работает до конца оплаченного периода.

Неоплаченные услуги

  • Сервер или тариф хостинга, не оплаченный в течение 3 дн. после окончания срока, приостанавливается. Оплата счёта возвращает его в работу.
  • Через 10 дн. без оплаты он удаляется. Его диск очищается, а IP-адрес освобождается. Данные восстановить нельзя.
  • Домены подчиняются правилам реестра. Неоплаченный домен истекает и после окончания льготного периода реестра удаляется из вашего аккаунта.

Изменения VPS

  • Из панели можно перевести VPS на тариф больше, добавить IPv4-адреса и место на диске. Разница за уже оплаченные дни списывается с баланса.
  • Диски можно только увеличивать, поэтому перейти на тариф ниже нельзя. Возвращённый дополнительный IPv4 снижает цену со следующего продления, за уже оплаченные дни деньги не возвращаются.
  • Удаление сервера сразу очищает его диск. Неиспользованные дни не возвращаются.

Ваши данные

  • Услуги резервного копирования для серверов нет. Снапшоты хранятся на том же хранилище, что и VPS, поэтому бэкапом не являются. Храните собственные копии всего, что вам нужно.
  • На выделенных серверах в Вильнюсе Windows Server ставится в ознакомительной редакции (Evaluation). Активируйте её своим лицензионным ключом.

Домены

  • Каждый домен регистрируется на наш приватный контакт. Ваши данные никогда не передаются регистратору.

Что можно запускать на наших серверах, описывают правила допустимого использования. Что мы храним о вас, указано на странице приватности.

Живой чат

Отвечают живые люди, обычно за несколько минут

Аккаунт и email не нужны. Разговор остаётся в этом браузере и переносится в ваш аккаунт после входа.

Предпочитаете Telegram?